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Calidad y Productividad

El núcleo PROessentials desarrolla habilidades clave, fomenta la interacción interdisciplinaria y prepara a los estudiantes para su crecimiento académico y profesional con contenidos de calidad y enseñanza práctica.

Dirección y Liderazgo de Organizaciones de Excelencia Operacional

Esta asignatura capacita a los estudiantes para liderar transformaciones organizacionales, incorporando tendencias actuales en dirección de personas, como el coaching.

1. Liderazgo y Gestión del Cambio
2. Comunicación Estratégica
3. Motivación durante el Cambio
4. Gestión de Conflictos
5. Evaluación del Desempeño en el Contexto del Cambio
6. Coaching para el Desarrollo Personal y Organizacional

Análisis y Diseño de Procesos

Obtendrás una visión integral del BPM, preparándote para aplicar los conocimientos para optimizar procesos empresariales y mejorar la competitividad y el rendimiento organizacional.

1. La Trayectoria del Business Process Management (BPM)
2. BPM como metodología y tecnología
3. Pilares Principales de la Metodología BPM
4. Diferenciarse a través de los Beneficios BPM
5. Aprendizaje sobre Modelos Jerárquicos en BPM
6. Principios Básicos del Modelado de los Procesos

Control Estadístico del Proceso y Seis Sigma

Exploramos conceptos clave para implementar, ejecutar y controlar procesos de calidad en proyectos, enfocándonos en las normativas internacionales en gestión de calidad empresarial.

1. Gestión de la Calidad y Mejora Continua
2. Gestión y Mejora de los Procesos
3. Sistema de Gestión de la Calidad
4. Gestión de Proyectos
5. Seis Sigma
6. Lean Management

Las asignaturas PROadvanced desarrollan competencias específicas y habilidades prácticas. Los estudiantes aprenden conceptos clave y herramientas para aplicarlos en situaciones reales, destacando el trabajo en equipo y liderazgo.

Sistemas de Gestión de la Calidad

La Certificación de Auditor Interno ISO 9001 con Bureau Veritas enseña a evaluar la efectividad del Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2015. Los alumnos podrán realizar auditorías internas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, mejorando políticas y objetivos para una mejora continua.

Liderazgo y Comunicación

Los estudiantes aprenderán a desarrollar estrategias de negocios centradas en el coaching, abarcando aspectos como sus ventajas, su ética profesional, competencias clave del coach y diferencias con el mentoring.

1. Teoría General y Principios del Coaching
2. Proceso de Coaching
3. Enfoques, Herramientas de Apoyo del Coaching
4. Coaching grupal
5. Aplicación Práctica del Coaching en el Desarrollo del Talento
6. Otros Desarrollos del Talento, los Programas de Mentoring Corporativos

Gestión de Proyectos

Te capacitamos para gestionar proyectos empresariales, optimizando recursos como tiempo, dinero y personal, y comprendiendo su impacto en otros aspectos de la empresa.

1. Introducción y Planeación de Proyectos.
2. Control de Proyectos.
3. Aspectos Fundamentales del Proyecto.
4. Historia y Escuelas Gestión de Proyectos.
5. La oficina de gestión de proyectos (PMO – Project Management Office)

Innovación y Tecnología

Nos centraremos en el papel de la tecnología en la Transformación Digital, los principios tecnológicos clave y cómo convertir la tecnología en un habilitador estratégico para los objetivos empresariales.

1. No Sólo Tecnología: Personas y Procesos
2. De la Infraestructura a la Plataforma y Servicio
3. Arquitectura de Software
4. Principal Software Empresarial: CRM, ERP, SRM, CAU, SAU y ECM
5. Ciberseguridad: Principios y Mejores Prácticas
6. Gestión de Costes de Transformación Digital

Desarrollo de Proveedores y Compras

Los alumnos aprenderán a planificar y negociar el abastecimiento de manera estratégica, optimizar la gestión documental y reducir costos en la cadena de suministro.

1. Marco Estratégico del Abastecimiento
2. Planeación del Abastecimiento y Segmentación Estratégica
3. Relaciones con Proveedores y Comercio Electrónico
4. Abastecimiento Sostenible, Responsabilidad Social Corporativa y Creación de Valor Compartido
5. Tercerización; Contratación/Compra con o sin Pluralidad de Ofertas; Negociación
6. Optimización del proceso de abastecimiento. Gestión Documental Eficiente

Negociación y Toma de Decisiones

Exploramos las responsabilidades esenciales de la dirección de ventas en las empresas, desde las políticas corporativas hasta la gestión de nuevos modelos de ventas, como las ventas telefónicas, online y subcontratadas.

1. Introducción a la Función de Ventas
2. Organización de la Estructura de Ventas
3. Estrategias y Planes de Ventas
4. Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas
5. Control de Ventas, Vendedores y Negocio
6. Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes

Auditoría y Certificación de Sistemas de Gestión de la Calidad

Esta materia tiene como objetivo analizar los Sistemas de Gestión Integrados como herramientas de mejora para organizaciones públicas y privadas.

1. Requisitos integrables y no integrables.
2. Integración documental y metodología de implantación del sistema integrado.
3. Otros sistemas integrados de gestión. ISO 26000. IS031000, e ISO 27000.
4. Introducción a las auditorías: Norma ISO19011 “Directrices para la auditoría”.
5. Planificación y preparación de auditorías.
6. Proceso de auditoría.
7. Seguimiento de auditoría.

Gestión Ambiental y Sostenibilidad

La Certificación de Auditor Interno en ISO 14001 por Bureau Veritas proporciona un marco para la protección del medio ambiente, adaptándose a las condiciones ambientales cambiantes y promoviendo la sostenibilidad y la gestión responsable de los asuntos ambientales.

Responsabilidad Social Corporativa

Los estudiantes aprenderán a aplicar sistemas de RSE, identificar factores clave y conocer iniciativas y estándares globales para implementar prácticas que beneficien tanto a la empresa como a la sociedad.

1. Relación Empresa Sociedad
2. Responsabilidad Social de la Empresa y su Evolución Histórica
3. Responsabilidad Social Empresarial y Gestión Ambiental
4. Sistema de Gestión Aplicado a la Empresa
5. Factores Determinantes de la Responsabilidad Social de la Empresa
6. Iniciativas y Estándares Globales para la Responsabilidad Social

Proyecto Final

El Trabajo Fin de Máster es el último requisito para obtener el título, donde se aplican los conocimientos y competencias adquiridos durante el programa.

Los estudiantes diseñan su propio camino académico y profesional mediante los Certificados PROexpertify, explorando áreas fuera de su disciplina principal. Podrás elegir entre cinco áreas de formación que les permite desarrollar competencias interdisciplinarias, destacarse en un entorno empresarial que valora habilidades diversificadas y enriquecer su experiencia con una perspectiva global.

PROexpertify en: Manager en IA Avanzada

Artificial Intelligence

Esta asignatura cubre las disciplinas clave de la Inteligencia Artificial y su uso responsable, con ejemplos en varios sectores y las principales herramientas tecnológicas.

1. Classical AI
2. Modern AI
3. Generative AI
4. Responsible AI
5. AI in Business
6. Software and Platforms

Generative IA

Aprenderemos a crear contenido artificial con modelos fundacionales para generar textos e imágenes, adaptando modelos a los requisitos del sistema y explorando diversas aplicaciones.

1. Fundamentos de la IAG
2. Modelos Fundacionales
3. Grandes modelos de texto
4. Pequeños modelos de texto
5. Modelos de generación de imagen
6. Aplicaciones

PROexpertify en: Manager en E-Commerce de Emprendimientos

E-Commerce: situación actual y tendencias

Obtendrás una visión moderna del comercio electrónico, enfocada en diseño y marketing digital, analizando estrategias y herramientas clave para mejorar el rendimiento de una tienda online y enfrentar sus retos diarios.

1. Introducción al e-Commerce
2. Situación actual y tendencias
3. UX/UI aplicado en e-Commerce
4. Marketing digital y e-Commerce
5. Fidelización y estrategia digital en e-Commerce

Gestión de un E-Commerce

Exploramos las áreas clave en la gestión del comercio electrónico, incluyendo servicios de pago, logística, aspectos legales y software de gestión para negocios digitales.

1. Logística y medios de pago
2. Software de gestión: ERP y CRM
3. Omnicanalidad
4. Internacionalización de un e-Commerce
5. Aspectos legales de un e-Commerce
6. Casos de éxito: Amazon y Alibaba

PROexpertify en: Manager en Redes Sociales Digitales

Social Media Marketing

Desarrolla habilidades en Community Management y Personal Branding, utilizando estrategias efectivas en redes sociales y gestionando la reputación online (ORM) para alcanzar objetivos de branding personal o empresarial.

1. El cliente y las empresas en las redes sociales.
2. Claves de Community Management.
3. Claves de Personal Branding.
4. Redes Sociales
5. Facebook y Meta Business Suite
6. Análisis y Online Reputation Marketing (ORM)

Inbound Marketing: Social Media Marketing

Profundizaremos sobre Inbound Marketing y Social Media Marketing para atraer, convertir y fidelizar clientes mediante estrategias de Social Selling, captación de leads, marketing de contenidos, técnicas de cierre y fidelización, y conceptos de Growth Hacking para mejorar resultados.

1. Introducción al Concepto de Inbound Marketing
2. Social Selling
3. Atracción y Conversión en Inbound Marketing
4. Inbound Marketing y Marketing de Contenidos en Redes Sociales
5. Cierre y Fidelización en Inbound Marketing
6. Growth Hacking

PROexpertify en: Manager en Gestión de Proyectos

Seguimiento de Proyectos

Esta materia proporciona las herramientas clave para diseñar e implementar procesos eficientes y efectivos para el seguimiento y control de proyectos.

1. Generalidades del Seguimiento de Proyectos
2. Alcance del Seguimiento
3. Planificación del Seguimiento
4. Seguimiento del Trabajo, Cronograma y Costes
5. Seguimiento de la Calidad y las Comunicaciones
6. Seguimiento de los Riesgos, Adquisiciones e Interesados

Gestión de Riesgos en Proyectos

Aprenderemos a planificar, identificar, analizar y gestionar riesgos con metodologías efectivas para asegurar el éxito de tus proyectos.

1. Introducción a la Gestión de Riesgos
2. Planificación de la Gestión de Riesgos
3. Identificación de los Riesgos
4. Análisis Cualitativo de Riesgos
5. Análisis Cuantitativo de Riesgos
6. Planificación de la Respuesta a los Riesgos
7. Seguimiento y Control de Riesgos
8. La Gestión de Riesgos Bajo Otros Enfoques

PROexpertify en: Manager en Ciberseguridad

Fundamentos de Ciberseguridad

Obtendrás una visión general de la ciberseguridad, sus fundamentos y terminología clave, fomentando el análisis crítico de los sistemas tecnológicos.

1. Introducción a la ciberseguridad
2. Amenazas cibernéticas
3. Criptografía
4. Políticas y estándares de seguridad
5. Gestión de riesgos y continuidad del negocio
6. Mejores prácticas y certificaciones de ciberseguridad

Ciberseguridad en Infraestructuras Críticas

Te capacitamos para enfrentar los futuros desafíos en ciberseguridad que pueden afectar gravemente la seguridad pública, la economía y la salud.

1. Introducción a las infraestructuras críticas.
2. Sistemas de control industrial
3. Amenazas y vulnerabilidades de las infraestructuras críticas.
4. Defensas a las infraestructuras críticas
5. Medidas técnicas de protección
6. Caso de Estudio “APT STUXNET”