Máster Online
Innovación y Nuevas Tecnologías Aplicadas al Sector Público

El núcleo PROessentials desarrolla habilidades clave, promueve la interacción interdisciplinaria y enriquece perfiles y redes de contacto. Su enfoque en contenido de calidad y enseñanza prepara a los estudiantes para su crecimiento académico y profesional.

Teoría Administrativa y Nueva Gestión Pública

Analizaremos todos los aspectos de la Administración Pública, así como el papel de los funcionarios y la influencia de la nueva administración pública, destacando la necesidad de modernizar el sector público.

1. Teorías de la administración pública
2. Estructuras administrativas y/u organizacionales
3. Instrumentos de política pública
4. Implementación: éxito y fallas en la política pública
5. Funcionarios públicos: tipos, roles y funciones
6. La nueva administración pública y el contexto global: modernización del aparato público

Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Aparato Público y la Sociedad

Abordaremos los conceptos clave de la Sociedad de la Información y el Conocimiento, así como el impacto de las tecnologías en los gobiernos.

1. Sociedad de la Información y el conocimiento
2. TIC. Convergencia tecnológica. Vida cotidiana y brecha digital. Derechos digitales y datos personales
3. Gobierno electrónico/Administración electrónica. Etapas y categorías analíticas
4. 4ª Revolución Industrial. Desarrollos y el rol del Estado
5. Gestión tecnológica. Ética y regulación
6. Gobierno electrónico y gobierno abierto. Gobernanza digital y gobierno inteligente

Modernización de la Gestión Pública. Aprendizajes y Casos de Éxito

Aprenderemos sobre el proceso de modernización de las organizaciones públicas, incluyendo los cambios estructurales, procesos y transformaciones.

1. Transformación y modernización del Estado
2. Resistencias y barreras a la modernización ¿Cómo combatirlos?
3. Gestión del cambio
4. Estrategias modernizadoras
5. Casos de éxito modernizadores
6. Desafíos de la modernización

Las asignaturas de este certificado desarrollan competencias especializadas y habilidades prácticas. Los estudiantes aprenden conceptos clave y herramientas aplicables, reforzando el trabajo en equipo y liderazgo para el éxito profesional.

Regulación Europea de la Inteligencia Artificial e Innovación Tecnológica en el Sector Público

Analizaremos la regulación europea sobre inteligencia artificial (IA) y tecnologías innovadoras en el sector público, enfocándose en políticas, directrices y su impacto en la gobernanza, ética y sostenibilidad.

1. Regulación de la Inteligencia Artificial en Europa
2. Normativas clave sobre innovación tecnológica en el sector público
3. Ética y responsabilidad en la innovación tecnológica
4. Impacto de la IA en la gobernanza pública
5. Protección de datos y privacidad en la era de la IA
6. Evaluación de impacto normativo y riesgos asociados

Teoría de la Innovación e Innovación Pública

Abordaremos los desafíos, barreras y oportunidades para generar valor público. También exploramos tipos de innovación, obstáculos, áreas de mejora, experiencias globales y los retos actuales en este campo.

1. Introducción a la innovación
2. Innovación pública. Conceptualización y características
3. Barreras y Oportunidades para la Innovación en el Sector Público
4. Innovación social vs innovación pública
5. Ejemplos de innovación pública a nivel internacional
6. Desafíos actuales de la innovación en lo público

Simplificación Administrativa, Control y Evaluación para la Innovación

Obtendrás conocimientos actualizados sobre control, evaluación y simplificación administrativa en la Administración Pública, enfocándose en teorías organizacionales, mejora continua, nuevas tecnologías, gobierno electrónico, transparencia y sostenibilidad

1. Teoría organizacional: autores, contribuciones y principales conclusiones
2. Fordismo, Taylorismo y Toyotismo
3. Simplificación administrativa y mejora continua en el sector público
4. Control: características, tipos y utilidad para el Estado
5. Evaluación para la innovación
6. Tendencias actuales en innovación

Métodos/Herramientas Operativas para Innovar en el Sector Público

Adquiere herramientas y métodos para innovar en la gestión de las Administraciones Públicas, mejorando la toma de decisiones y promoviendo eficiencia y mejora continua en las organizaciones públicas.

1. Métodos y herramientas para la innovación en la gestión pública
2. Colaboración, retroalimentación y observación para la innovación
3. Programación de tareas y gestión de proyectos
4. Benchmarking e identificación de experiencias similares externas
5. Innovación, creatividad y cultura organizacional
6. La gestión del cambio y la innovación para la colaboración

Mejora de los Servicios Públicos/Administración Local a través de la Innovación

Descubriremos cómo mejorar los servicios públicos mediante innovación, enfocándose en liderazgo, factores humanos, desarrollo web, participación ciudadana y transparencia.

1. Servicios públicos e innovación
2. Liderar equipos para lograr innovación ¿Qué cualidades debe poseer un líder para innovar?
3. Innovación en RR.HH. ¿En qué variables/factores se puede innovar?
4. Rendición de cuentas, transparencia y buena gestión pública para la innovación
5. Cómo aplicar y medir la innovación en los Gobiernos Locales
6. Casos de éxito en innovación de servicios públicos

Nuevas Tecnologías: Big Data, Blockchain e Inteligencia Artificial Aplicados a la Administración Pública

Analizaremos la relación entre Big Data, Blockchain e Inteligencia Artificial en procesos públicos.

1. Demandas y retos en el aparato público presente
2. Big Data y su utilidad en el sector público
3. Blockchain y su utilidad en el sector público
4. Inteligencia Artificial (IA): características e implicancias
5. Inteligencia Artificial (IA) aplicada al sector público
6. Desafíos de los nuevos enfoques y tecnologías para el Estado

Design Thinking y Otras Metodologías para Innovar en lo Público

Aprenderás a impulsar la innovación en el sector público con metodologías de vanguardia, como el Design Thinking, la Innovación Abierta y la estrategia de Océanos Azules.

1. Fundamentos del Design Thinking: aplicación en el contexto de la administración pública
2. Innovación Abierta: colaboración y co-creación en el sector público
3. Estrategia de Océanos Azules: oportunidades de disrupción en lo público
4. Técnicas de creatividad para generar una cultura innovadora. Desarrollo de casos
5. Diseño centrado en el ciudadano: casos de productos digitales
6. Conclusiones generales y lecciones aprendidas

Taller Práctico de Innovación Pública

Este taller enseña a usar herramientas innovadoras para resolver desafíos del sector público. Los estudiantes crearán soluciones centradas en el ciudadano y también se analizarán casos sobre cómo Big Data, IA e IoT potencian la innovación en servicios públicos.

1. Aplicación de Design Thinking en la mejora de servicios de atención ciudadana
2. Desarrollo de la metodología en el caso 1. Design Thinking
3. Innovación Abierta para resolver problemas de socialización mediante la colaboración de la academia
4. Desarrollo de la metodología en el caso 2. Innovación Abierta
5. Estrategia de Océanos Azules (BOS): identificación de oportunidades no exploradas
6. Aplicación BOS. Vía de la exploración del tiempo y las nuevas tecnologías

Proyecto Fin de Programa

El Trabajo Fin de Máster es el último paso para obtener el título, consistiendo en un trabajo académico que aplique los conocimientos y competencias adquiridos durante el programa.

En PROexpertify, los estudiantes diseñan su trayectoria académica y profesional, explorando áreas fuera de su disciplina principal. Esto fomenta competencias interdisciplinarias, integrando conocimientos diversos y enriqueciendo su formación con una perspectiva global.

PROexpertify en: Manager en IA Avanzada

Artificial Intelligence

Abordaremos todos los aspectos de Inteligencia Artificial, así como el uso ético de la IA, ejemplos prácticos en diversas industrias y las principales herramientas y plataformas tecnológicas.

1. Classical AI
2. Modern AI
3. Generative AI
4. Responsible AI
5. AI in Business
6. Software and Platforms

Generative IA

Aprenderás a crear contenido artificial mediante modelos fundacionales y a desarrollar aplicaciones para generar textos e imágenes.

1. Fundamentos de la IAG
2. Modelos Fundacionales
3. Grandes modelos de texto
4. Pequeños modelos de texto
5. Modelos de generación de imagen
6. Aplicaciones

PROexpertify en: Manager en E-Commerce de Emprendimientos

E-Commerce: situación actual y tendencias

Evaluaremos el comercio electrónico actual, en términos de diseño y marketing digital y abordaremos estrategias clave para optimizar el rendimiento de tiendas online.

1. Introducción al e-Commerce
2. Situación actual y tendencias
3. UX/UI aplicado en e-Commerce
4. Marketing digital y e-Commerce
5. Fidelización y estrategia digital en e-Commerce

Gestión de un E-Commerce

Aprenderás sobre las claves para gestionar un comercio electrónico, desde la contratación de servicios de pago y logística, hasta aspectos legales y software esenciales para un negocio digital.

1. Logística y medios de pago
2. Software de gestión: ERP y CRM
3. Omnicanalidad
4. Internacionalización de un e-Commerce
5. Aspectos legales de un e-Commerce
6. Casos de éxito: Amazon y Alibaba

PROexpertify en: Manager en Redes Sociales Digitales

Social Media Marketing

Diseña estrategias efectivas en redes sociales, análisis y gestión de reputación online (ORM) para alcanzar objetivos de branding personal o empresarial.

1. El cliente y las empresas en las redes sociales
2. Claves de Community Management
3. Claves de Personal Branding
4. Redes Sociales
5. Facebook y Meta Business Suite
6. Análisis y Online Reputation Marketing (ORM)

Inbound Marketing: Social Media Marketing

Aprenderás a atraer, convertir y fidelizar clientes mediante estrategias de Social Selling, generación de leads, marketing de contenidos en redes sociales, técnicas de cierre y fidelización, y Growth Hacking.

1. Introducción al Concepto de Inbound Marketing
2. Social Selling
3. Atracción y Conversión en Inbound Marketing
4. Inbound Marketing y Marketing de Contenidos en Redes Sociales
5. Cierre y Fidelización en Inbound Marketing
6. Growth Hacking

PROexpertify en: Manager en Gestión de Proyectos

Seguimiento de Proyectos

Abordaremos las herramientas principales para diseñar e implementar procesos eficientes que faciliten el seguimiento y control de proyectos.

1. Generalidades del Seguimiento de Proyectos
2. Alcance del Seguimiento
3. Planificación del Seguimiento
4. Seguimiento del Trabajo, Cronograma y Costes
5. Seguimiento de la Calidad y las Comunicaciones
6. Seguimiento de los Riesgos, Adquisiciones e Interesados

Gestión de Riesgos en Proyectos

Estudiaremos la planificación, identificación, análisis cualitativo y cuantitativo de riesgos, así como la planificación de respuestas y su seguimiento, utilizando diversas metodologías para asegurar el éxito en la gestión de proyectos.

1. Introducción a la Gestión de Riesgos
2. Planificación de la Gestión de Riesgos
3. Identificación de los Riesgos
4. Análisis Cualitativo de Riesgos
5. Análisis Cuantitativo de Riesgos
6. Planificación de la Respuesta a los Riesgos
7. Seguimiento y Control de Riesgos
8. La Gestión de Riesgos Bajo Otros Enfoques

PROexpertify en: Manager en Ciberseguridad

Fundamentos de Ciberseguridad

Te ofrecemos una visión general de la ciberseguridad, sus bases y terminología clave, además de fortalecer el análisis crítico de los sistemas tecnológicos.

1. Introducción a la ciberseguridad
2. Amenazas cibernéticas
3. Criptografía
4. Políticas y estándares de seguridad
5. Gestión de riesgos y continuidad del negocio
6. Mejores prácticas y certificaciones de ciberseguridad

Ciberseguridad en Infraestructuras Críticas

Comprenderás completamente la seguridad en infraestructuras críticas, preparándote para enfrentar los futuros desafíos en este campo.

1. Introducción a las infraestructuras críticas
2. Sistemas de control industrial
3. Amenazas y vulnerabilidades de las infraestructuras críticas
4. Defensas a las infraestructuras críticas
5. Medidas técnicas de protección
6. Caso de Estudio “APT STUXNET”