Máster Online
Inteligencia Artificial Aplicada a Marketing y Ventas

Con un enfoque en contenidos de calidad y aprendizaje experiencial, el Certificado PROessentials impulsa habilidades esenciales que fomentan la interacción interdisciplinaria para enriquecer los perfiles y redes de contacto de los estudiantes.

Fundamentos de la Inteligencia Artificial: El Motor del Futuro del Marketing (6 ECTS)

Exploraremos los fundamentos de la inteligencia artificial (IA), sus usos y la manera en que está revolucionando el marketing en el siglo XXI.

1. Introducción a la IA: Qué es la inteligencia artificial, conceptos clave y su historia.
2. Tipos de IA y Aplicaciones Clave: IA débil, fuerte y general, junto con ejemplos en marketing.
3. Aprendizaje Automático (Machine Learning): Bases del machine learning y sus algoritmos más usados.
4. Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP): Uso en chatbots, análisis de sentimientos y más.
5. Visión Artificial y Reconocimiento de Imágenes: Aplicaciones prácticas en marketing.
6. Ética e IA: Riesgos, sesgos y desafíos éticos.”

IA en Marketing y Ventas: Impulsando Decisiones Inteligentes (6 ECTS)

Esta materia te enseña cómo la inteligencia artificial transforma los procesos de marketing y ventas, abarcando desde la automatización hasta la personalización.

1. Automatización Inteligente: Herramientas y beneficios en campañas de marketing.
2. Personalización a Gran Escala: IA en segmentación y personalización.
3. Predicción de Tendencias: Modelos predictivos y su rol en la toma de decisiones.
4. Gestión de Leads con IA: Priorización y calificación automatizada.
5. Publicidad Programática: Cómo la IA redefine la compra de medios digitales.
6. IA en la Fidelización: Herramientas para retención y engagement.

Redefiniendo la Experiencia del Cliente con IA (6 ECTS)

Comprenderás cómo la inteligencia artificial redefine la interacción entre empresa y cliente a través de experiencias personalizadas y memorables.

1. El Viaje del Cliente: Mapas de experiencia potenciados por IA.
2. Chatbots y Asistentes Virtuales: Diseño y aplicación en atención al cliente.
3. Análisis de Sentimientos y Feedback: Uso de IA para medir la percepción del cliente.
4. Recomendaciones Personalizadas: IA en motores de recomendación.
5. Prevención de la Fuga de Clientes: Identificación y retención de clientes en riesgo.
6. Experiencias Omnicanal: Sincronización de interacciones en múltiples canales.

Este Certificado se enfoca en desarrollar competencias específicas y habilidades clave para el trabajo en el área de especialización. Los estudiantes adquieren conocimientos prácticos y teóricos aplicables a su campo, además de fortalecer sus habilidades de trabajo en equipo y liderazgo, esenciales para el éxito profesional.

IA y las 4Ps del Marketing: Innovación Estratégica (6 ECTS)

Esta asignatura expone cómo la inteligencia artificial revoluciona las estrategias de Producto, Precio, Distribución y Promoción.

1. Producto: Desarrollo y mejora de productos con IA.
2. Precio: Modelos de fijación dinámica de precios.
3. Placement: Optimización de la distribución y logística.
4. Promoción: Publicidad personalizada y estrategias basadas en IA.
5. Testing y Prototipado: Uso de IA en pruebas de mercado.
6. Sostenibilidad y IA: Integración de valores sostenibles en las 4Ps.

Herramientas Inteligentes: CRMs, CDPs y Más (6 ECTS)

Abordaremos el manejo de herramientas impulsadas por inteligencia artificial para la gestión de relaciones con clientes y el manejo de datos.

1. Introducción a los CRMs y CDPs: Funciones principales y ventajas.
2. IA en CRMs: Optimización de la gestión de clientes.
3. IA en CDPs: Gestión avanzada de datos.
4. Automatización de Procesos: IA en flujos de trabajo y campañas.
5. Medición de ROI: Evaluación del impacto de la IA en resultados.
6. Tendencias Futuras: Herramientas emergentes de IA en marketing.

IA y el Funnel de Ventas: Transformación de Procesos (6 ECTS)

Abordaremos las maneras de mejorar cada fase del embudo de ventas con el uso de inteligencia artificial.

1. Atraer: Generación de tráfico con estrategias impulsadas por IA.
2. Convertir: Estrategias de conversión personalizadas.
3. Cerrar: Uso de IA en la negociación y cierre de ventas.
4. Retener: IA para maximizar el valor del cliente.
5. Datos del Funnel: Análisis avanzado con IA.
6. Optimización Continua: Iteración basada en datos.

Marketing Digital y la IA: La Pareja Perfecta (6 ECTS)

Aprenderás a usar la inteligencia artificial para transformar radicalmente las estrategias de marketing digital.

1. SEO y IA: Optimización de contenidos con algoritmos inteligentes.
2. Publicidad Digital y Bidding: IA en estrategias de puja automatizada.
3. Social Media Listening: Monitoreo y análisis con IA.
4. Marketing de Contenidos: Generación de contenido automatizado.
5. Email Marketing Personalizado: Segmentación y automatización.
6. Tendencias de Marketing Digital con IA: Tecnologías emergentes.

Analítica Avanzada: Decisiones Basadas en Datos con IA (6 ECTS)

Dominarás la analítica avanzada para tomar decisiones más acertadas y estratégicas en el ámbito del marketing.

1. Big Data en Marketing: Gestión y análisis de grandes volúmenes de datos.
2. Modelos Predictivos: Implementación de analíticas predictivas.
3. Analítica Prescriptiva: Recomendaciones accionables basadas en datos.
4. Visualización de Datos: Herramientas para interpretar insights.
5. Evaluación de KPI con IA: Seguimiento y mejora del rendimiento.
6. IA y Analítica en Tiempo Real: Respuesta rápida a datos dinámicos.

El Futuro del Marketing con IA: Innovación Más Allá de los Límites (6 ECTS)

Descubre las nuevas tendencias, las oportunidades disruptivas, y de qué manera la inteligencia artificial cambiará el marketing en los próximos años.

1. Visión Futurista del Marketing.
2. El Futuro de la Inteligencia Artificial.
3. Conversaciones con Expertos en IA.
4. Mesa Redonda Online: La IA y el Marketing del Futuro.

Ética y Regulaciones en el Uso de la IA (6 ECTS)

Abarcaremos los retos éticos y las normas que acompañan el desarrollo y la implementación de la inteligencia artificial (IA), fomentando un uso responsable.

1. Fundamentos de la Ética en la Inteligencia Artificial
2. Regulaciones y Normativas Internacionales sobre IA
3. Transparencia y Explicabilidad en Sistemas de IA
4. Responsabilidad y Rendición de Cuentas en IA
5. Sesgos y Discriminación en Algoritmos de IA
6. Privacidad y Protección de Datos en la Era de la IA

Proyecto Fin de Programa (8 ECTS)

El Trabajo Fin de Máster es el paso final para obtener el título del programa, donde se aplican y desarrollan los conocimientos y competencias adquiridos durante el curso.

Los estudiantes diseñan su propio camino académico y profesional, explorando áreas interdisciplinarias para ampliar sus horizontes y obtener una perspectiva global, preparándose para destacar en un entorno empresarial que valora habilidades diversificadas.

PRO Expertify: Manager en Big Data

Herramientas de Big Data y Gobierno del Dato (6 ECTS)

Te enseñaremos cómo integrar la cultura de decisiones basadas en datos en la organización mediante herramientas para captura, almacenamiento, procesamiento y visualización de datos, especialmente SAS Visual Analytics, así como herramientas de Gobierno del Dato.

1. Almacenamiento y procesamiento de la información
2. Información estructurada
3. Tecnologías Big Data
4. Análisis y visualización de la información
5. Herramientas SAS Visual Analytics
6. Gobierno del Dato

Lenguajes de Programación (6 ECTS)

Desarrollarás competencias esenciales en programación para ciencia de datos, aprendiendo lenguajes como Python, librerías clave, herramientas de desarrollo como IDEs y fundamentos de Cloud Computing para desplegar soluciones.

1. Conceptos Clave en los Lenguajes de Programación en la Ciencia de Datos
2. Lenguajes de Programación Más Utilizados 
3. Python: Primeros Pasos
4. Herramientas de Desarrollo: Principales IDEs
5. Python: Principales Librerías de Ciencia de Datos 
6. Cloud Computing

PROexpertify: Manager en E-Commerce de Emprendimientos

E-Commerce: situación actual y tendencias (6 ECTS)

Los estudiantes aprenderán a mejorar el rendimiento de una tienda online, enfrentándose a los desafío y objetivos del comercio electrónico mediante herramientas digitales clave.

1. Introducción al e-Commerce
2. Situación actual y tendencias
3. UX/UI aplicado en e-Commerce
4. Marketing digital y e-Commerce
5. Fidelización y estrategia digital en e-Commerce.

Gestión de un E-Commerce (6 ECTS)

Abordaremos las áreas clave en la gestión de un comercio electrónico, desde la contratación de servicios de pago y logística hasta los aspectos legales.

1. Logística y medios de pago
2. Software de gestión: ERP y CRM
3. Omnicanalidad
4. Internacionalización de un e-Commerce
5. Aspectos legales de un e-Commerce
6. Casos de éxito: Amazon y Alibaba

PROexpertify: Manager en Redes Sociales Digitales

Social Media Marketing (6 ECTS)

Desarrollarás competencias en Community Management y Personal Branding, con estrategias efectivas en redes sociales y análisis de Online Reputation Management (ORM) para optimizar el branding personal o empresarial y cumplir objetivos.

1. El cliente y las empresas en las redes sociales
2. Claves de Community Management
3. Claves de Personal Branding
4. Redes Sociales
5. Facebook y Meta Business Suite
6. Análisis y Online Reputation Marketing (ORM)

Inbound Marketing: Social Media Marketing (6 ECTS)

Aprenderás Inbound Marketing y Social Media Marketing para atraer, convertir y fidelizar clientes.

1. Introducción al Concepto de Inbound Marketing
2. Social Selling
3. Atracción y Conversión en Inbound Marketing
4. Inbound Marketing y Marketing de Contenidos en Redes Sociales
5. Cierre y Fidelización en Inbound Marketing
6. Growth Hacking

PROexpertify en: Manager en Gestión de Proyectos

Seguimiento de Proyectos (6 ECTS)

Adquirirás las competencias esenciales para diseñar e implementar procesos eficientes que permiten el seguimiento y supervisión eficaz de cualquier tipo de proyecto.

1. Generalidades del Seguimiento de Proyectos
2. Alcance del Seguimiento
3. Planificación del Seguimiento
4. Seguimiento del Trabajo, Cronograma y Costes
5. Seguimiento de la Calidad y las Comunicaciones
6. Seguimiento de los Riesgos, Adquisiciones e Interesados

Gestión de Riesgos en Proyectos (6 ECTS)

Desarrollarás competencias en gestión de riesgos en proyectos, formándote para aplicar metodologías y enfoques efectivos para garantizar el éxito en la gestión de proyectos.

1. Introducción a la Gestión de Riesgos
2. Planificación de la Gestión de Riesgos
3. Identificación de los Riesgos
4. Análisis Cualitativo de Riesgos
5. Análisis Cuantitativo de Riesgos
6. Planificación de la Respuesta a los Riesgos
7. Seguimiento y Control de Riesgos
8. La Gestión de Riesgos Bajo Otros Enfoques

PROexpertify en: Manager en Ciberseguridad

Fundamentos de Ciberseguridad (6 ECTS)

Obtendrás una visión general de la ciberseguridad, sus fundamentos y terminología clave.

1. Introducción a la ciberseguridad
2. Amenazas cibernéticas
3. Criptografía
4. Políticas y estándares de seguridad
5. Gestión de riesgos y continuidad del negocio
6. Mejores prácticas y certificaciones de ciberseguridad

Ciberseguridad en Infraestructuras Críticas (6 ECTS)

Analizaremos las infraestructuras críticas en aspectos de ciberseguridad, preparándote para enfrentarte a los retos o ciberataques que pueden afectar la seguridad públcia, economía y salud de la sociedad.

1. Introducción a las infraestructuras críticas.
2. Sistemas de control industrial
3. Amenazas y vulnerabilidades de las infraestructuras críticas.
4. Defensas a las infraestructuras críticas
5. Medidas técnicas de protección
6. Caso de Estudio “APT STUXNET”